Отзывы о билетных агентствах

вера   30.08.2017
Отзыв полезен?
AviaShop.ru

Хочу сказать несколько хороших слов об этой компании.
Поисковик понятный, стоимость билетов невысокая, как и на других подобных сайтах, при заказе обратного звонка моментально ответили, спасибо за работу. Даже если учесть что есть сайты, где можно найти билеты на 200-300 рублей дешевле, я считаю, что очень большой плюс в том, что можно приехать в офис и купить за наличный рассчет. Совершенно не согласна с отзывами людей, кто пишет что не отдают деньги. Я не первый год приобретаю у них билеты. При возврате мне всегда возвращали деньги по условиям авиакомпании, за разницей комиссии этого агенства. Ведь они тоже не по своим правилам действуют. Так что резюмируя, еще раз скажу, что компания Авиашоп очень надежная, стабильная(что немаловажно) и компетентная. Спасибо им за работу.

Ирина   30.08.2017
Отзыв полезен?
Aviobilet.com

ЗДРАВСТВУЙТЕ! МЕНЬШЕ СУТОК ОСТАЛОСЬ ДО ВЫЛЕТА МОСКВА-ВАРНА ОПЛАТА ПРОШЛА 27.06.2017 С КАРТЫ 518774******8877 НЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БИЛЕТА. ПРОСЬБА ПОДТВЕРДИТЬ ВЫЛЕТ

Hit-ticket   30.08.2017
Отзыв полезен?
Hit-ticket.com

Здравствуйте, Любовь, можно узнать по конкретнее, что случилось? Ваш вылет не состоялся? Hit-ticket только агент, чартерные рейсы предоставляет туроператор соответственно наличие электронных билетов зависит от них. В большинстве случаев туроператор маршрутных квитанций не выдает или выдает только в день перелета. Но это не значит, что вы не сможете вылететь. Если вы хотите сделать возврат это другое дело, это возможно за 5 дней до вылета. С нашей системой все в порядке. С кем Вы разговаривали? С оператором Хита или авиапервозчика? Напишите,пожалуйста, ваш резервационный номер (первую букву не указывайте), чтобы мы смогли понять проблему и связаться с Вами.

любовь    30.08.2017
Отзыв полезен?
Hit-ticket.com

Люди!!!!! Никогда не берите билеты на этом сайте ! Полный развод !!! Приобрела билеты до Симферополя начала выяснять , что мне нужна маршрутная квитанция или электронный билет !!!! В итоге ноль все пропали дозваниваюсь мне начинают нести всякую ахинею , типа то у них система программа полетела позвоните через неделю мы не даём никаких справок! Теперь не могу получить комнепсацию за билеты !!!! Начала заниматься тем что , что буду готовить документы в суд подавать !

Надежда   30.08.2017
Отзыв полезен?
Aviobilet.com

Доброе утро! Меньше суток остается до вылета рейсом FV5735 Москва Бургас 31,08,2017 в 2ч25м оплачено 07-06-2017 заказ №178014 Нет подтверждения, билетов. Просьба подтвердить вылет

Диана   30.08.2017
Отзыв полезен?
Kiwi.com

Прошу срочно связаться со мной по случаю возврата билета по номеру брони 3837239....НИ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЕТ..ПИШЕШЬ ВАМ и ПОЛНЫЙ ИГНОР в ответ..БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ...И ЧТО ЭТО ЗА ШОУ .. РАЗГОВОР НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ? Не рекомендую пользоваться компанией..

Ян   29.08.2017
Отзыв полезен?
Clickavia.ru

Покупали у них билеты во второй раз. Уже вообщем то не переживали, что будут какие то недоразумения в плане, что билеты не пришлют. С этим на кликавиа все хорошо. Есть недостатки чартерных перелётов, типо билеты безвозвратные или время вылета могут задержать. Но этот недостаток все должны знать по моему ещё до покупки таких дешёвых билетов.

Олена   29.08.2017
Отзыв полезен?
Pilot.ua

Молодцы! Хорошая компания.

B&T support   29.08.2017
Отзыв полезен?
BookandTrip.ru

Здравствуйте, Елена!
Корректировать имя и/или фамилию в авиабилете можно только по правилам, установленным авиакомпанией. Согласно которым изменения могут быть разрешены со штрафом, бесплатно либо недопустимы вовсе. Эти правила отличаются в зависимости от авиакомпании.
Вы можете самостоятельно внести изменения в билет через личный кабинет на сайте: пошаговая инструкция – https://bookandtrip.ru/avia/content/changing-name-on-ticket.html
Или же обратитесь в Службу поддержки: +7 (495) 204 14 42

Саша Виста   29.08.2017
Отзыв полезен?
Aviaoperator.com

Здравствуйте. Летал в Даламан. Купил билеты через aviaoperator.com. Всё прекрасно. Огромное спасибо за сервис, особенно за терпеливую телефонную поддержку глупых вопросов. :) Удачи!

Гость   28.08.2017
Отзыв полезен?
Aerotur.Aero

Приехали в офис на Московском проспекте 216А - большая очередь. Хоть и работает 2 кассы. Купили на их сайте. быстрее, а цены даже чуть ниже

Ольга    28.08.2017
Отзыв полезен?
Biletideshevo.ru

Ребят , огромное спасибо за возможность купить дешевые билеты .покупала на 21.06 в Симферополь из Санкт-Петербурга и на 26.06 обратно. Билеты пришли за сутки .все хорошо. Непонимаю откуда столько негативных отзывов.

SuperKassa   28.08.2017
Отзыв полезен?
Superkassa.ru

Добрый день, Гость! У вас была заявка на возврат и он был произведен 25.08.17.

ГостьИрина   28.08.2017
Отзыв полезен?
Mouzenidis-Travel.ru

Самая лучшая компания в мире!

Гость   26.08.2017
Отзыв полезен?
Clickavia.ru

летали летом 2017 в Болгарию семьёй из 4 человек.всё было удачно-билеты заранее прислали и об изменениях предупреждали(даже в аэропорту на сайте неправильно висела информация о вылетах).просто надо знать, как в нашем случае, специфику чартерных рейсов и быть готовыми к этому.спасибо, всё прошло очень хорошо!на вопросы отвечали оперативно

анжела   26.08.2017
Отзыв полезен?
Sindbad.ru

Купила сейчас билет на завтра ,ошибка в дате рождения,с кем связаться ,на завтра рейс махачкала-Санкт петербург

Елена   26.08.2017
Отзыв полезен?
BookandTrip.ru

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно исправить букву в билете

Гость   26.08.2017
Отзыв полезен?
Pososhok.ru

Не рекомендуем связываться. Купили невозвратные билеты. В связи с терактами в Испании решили отменить поездку — билеты туда без проблем вернули в аэрофлоте по претензии. А билеты обратно купленные в посошке компании КЛМ возвращать отказываются. При. Этом в КЛМ сказали что вернут как минимум стоимость сборов, а также рассмотрят претензию. В посошке отписали нелепую отписку и не предоставили даже номера претензии в клм. Похоже даже не пересылали претензию. Вообщем отказались компенисировать даже то что в КЛМ согласились вернуть…. Вот такая компания посошок. Рекомендую использовать как информационный сайт и покупать билеты на прямую в авиакомпаниях.

Авиакасса.ру    25.08.2017
Отзыв полезен?
Aviakassa.ru

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа и номер обращения, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и ответить Вам!

Спасибо за обращение!

Екатерина   25.08.2017
Отзыв полезен?
Kiwi.com

Как можно с вами связаться, срочно надо поменять билеты. Ни один из ваших телефонов не отвечает. Мои данные 89312970570 почта korpan2009@rambler.ru

Гость   25.08.2017
Отзыв полезен?
Aviakassa.ru

ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ

Гость   25.08.2017
Отзыв полезен?
Superkassa.ru

Оставила запрос на возврат билета по причине отмены рейса, ответ обещали через 24 часа, его не последовало, в чем дело? #150749 заявки. Плюс готовлю иск в суд...

Аня   25.08.2017
Отзыв полезен?
Biletideshevo.ru

Покупали билеты в Болгарию туда и обратно, всё прошло отлично. За сутки до вылета приходит напоминание о вылете, в аэропорту предъявляли только паспорт, проблем не было. Покупала также маме билеты через билетыдешево.ру, всё отлично, претензий к работе нет.

Николай   25.08.2017
Отзыв полезен?
Kiwi.com

Номер брони 3520104, пришлите пожалуйста на электронный адрес nik.kononov.78@mail.ru маршрутные квитанции или электронные билеты с указанием стоимости перелета Уфа-Москва, Москва-Красноярск отдельно по каждому маршруту , вылет был осуществлен 11.07.17 Билеты необходимо сдать в бухгалтерию.

Ирина   24.08.2017
Отзыв полезен?
iFly.ua

Благодарю вас за помощь. Буду всегда обращаться в Вашу компанию.
Передайте, пожалуйста, вашему руководству слова благодарности за оперативность в работе и терепливый персонал.

С уважением

Ольга biletideshevo.ru   24.08.2017
Отзыв полезен?
Biletideshevo.ru

Андрей, по заказу 78884 билеты были забронированы и своевременно оплачены туроператору Аэлита, который в свою очередь в дальнейшем приостановил туроператорскую деятельность и отказался выполнять условия по договору перевозки туристов. От нашей компании Вам был направлен необходимый пакет документов для обращения к туроператору за возвратом денег, а так же был направлен официальный ответ на вашу претензию. Вины нашей компании в описанной Вами ситуации нет и обязательства перед Вами наша компания выполнила в полном объеме. С претензией на возврат денег Вам необходимо обращаться к поставщику авиабилетов, а именно к туроператору Аэлита, который принимает заявления от всех неулетевших туристов.

Ольга biletideshevo.ru   24.08.2017
Отзыв полезен?
Biletideshevo.ru

Уважаемый Алексей, Вы пишите не правду! По заказу 78076 билеты были забронированы и своевременно оплачены туроператору Аэлита, который в свою очередь в дальнейшем приостановил туроператорскую деятельность и отказался выполнять условия по договору перевозки туристов. От нашей компании Вам был направлен необходимый пакет документов для обращения к туроператору за возвратом денег, а так же был направлен официальный ответ на вашу претензию. Вины нашей компании в описанной Вами ситуации нет и обязательства перед Вами выполнены в полном объеме. С претензией на возврат денег Вам необходимо обращаться к поставщику авиабилетов, а именно к туроператору Аэлита, который принимает заявления от всех неулетевших туристов.

Миннажева   24.08.2017
Отзыв полезен?
OneTwoTrip.com

при возврате билета мне была дана инфо, что будет перерасчет, затем мое согласие, поэтому я спокойно оформляла возврат, но поступили хитро и нечестно, сначала отменили бронь, затем - ответ - невозврат, потеряла деньги за билеты 100 %, считаю это мошенничество.

23.08.2017 Дмитрий   23.08.2017
Отзыв полезен?
City.Travel

как получить деньги за возврат билетов?

Павел   22.08.2017
Отзыв полезен?
Clickavia.ru

До этого написал плохой отзыв, ошибся. Сразу отмечу, что все удачно. Изначально подумал, что попал в их ловушку с ценами. Забронировал якобы регулярный рейс (Заказ F170826-1469) AirBaltic в Ниццу через Ригу. Но у них на сайте он чартерный (не обратил внимания на мелкую пометку при бронировании на их сайте) - хотя этот рейс априори не может быть чартерным (с пересадкой и airbaltic). Написал сразу в поддержку, получил ответ:
Полина (Clickavia)
17 авг., 22:45 +03
Вами были приобретены билеты по блок-чартерному тарифу (он же - невозвратный тариф).
Это значит, что ваши билеты выкуплены у авиакомпании туроператором.
Данный блок мест заполняют пассажиры (такие же как и вы), и только после того, как этот блок будет заполнен, туроператор направляет список пассажиров в авиакомпанию для того, что бы пассажирам были выписаны билеты (то есть, бронь переходит от туроператора к пассажирам).
Вы будете числиться в списке пассажиров на рейс после того, как вам будет направлен билет.
Именно по-этому рассылка билетов по чартерному тарифу производится накануне вылета с 15:00 до 22:00.
Так же хочу уточнить, что изменения для чартерных направлений - обычная практика. Указанное при бронировании время вылета, аэропорт, рейс и перевозчик не являются конкретизирующими. Полетная программа может быть изменена.
Все мои подозрения развеялись сегодня - получил маршрутную квитанцию на почту (за 4 дня до вылета). Все как в бронировании, бронь действительно групповая. Так что через них действительно можно сэкономить на билетах.

Сергей   22.08.2017
Отзыв полезен?
Clickavia.ru

Возвратились с отдыха с Кипра. Очень рады. Впечатлений море. Очень приятные впечатления подарил отдых. Никаких проблем с перелетом и билетами не было.

Нуржамал   21.08.2017
Отзыв полезен?
Birge.ru

2525

Ольга   21.08.2017
Отзыв полезен?
Biletix.ru

Покупала билет на официальном сайте авиакомпании, но оплата прошла почему-то через Билетикс (влезли без спроса). 19 июля оформила возврат 2 билетов, но сегодня уже 21 августа, а денежные средства не поступили. На мой вопрос когда будут перечислены деньги, отвечают одно и тоже, что разберутся и мне ответят.Но отвечают, что они не причем, это проблемы с банком, через который прошел платеж и у этого банка служебная проверка. Сколько же можно этот банк проверять? Почему не закроют этот сайт? Это же настоящий грабеж!!! Не знаю, что делать?

Авиакасса.ру    21.08.2017
Отзыв полезен?
Aviakassa.ru

Ольга Висагинас , добрый день! Светлане благодарность передадим. Большое спасибо за добрые слова в наш адрес. Приятных полетов и удачи Вам!

Авиакасса.ру    21.08.2017
Отзыв полезен?
Aviakassa.ru

Ольга, добрый день! Уточните, пожалуйста, вопрос по заказу. Если билеты уже куплены туда-обратно, то Вы хотите его поменять? Напишите, пожалуйста, номер заказа и номер обращения. Мы постараемся разобраться и помочь! Спасибо!

Superkassa   21.08.2017
Отзыв полезен?
Superkassa.ru

Добрый день, Гость. Подскажите пожалуйста номер вашего заказа. Приносим извинения за длительное ожидание. Сейчас высокий сезон и заявки обрабатываются в порядке срочности.

Ольга Висагинас   21.08.2017
Отзыв полезен?
Aviakassa.ru

Хочу поблагодорить лично Салову Светлану Георгиевну специалиста службы поддержки ООО«КОНТАКТ ЦЕНТР» и всех кто помогал мне с билетами и проблемами.Благодарю за проделаную работу и терпение и простите меня за сумбурную предыдущую запись,оставленую мною в отзыве.Дай Вам БОГ силы,терпения, здоровья в работе и личной жизни.С уважением О.Латышева

Гиванова лариса   21.08.2017
Отзыв полезен?
Aviobilet.com

Где мои билеты?

Гость   21.08.2017
Отзыв полезен?
Aviata.kz

Просто ужас!!! Обманули с тарифом. На сайте вбивали один тариф, оплатили, по почте получили билеты с другим тарифом!!! И никто ни за что не отвечает в Авиата!

Гость   21.08.2017
Отзыв полезен?
Clickavia.ru

Покупала билеты Москва-Симферополь в мае. Не самые дешевые, так как нужны были на конкретные даты в августе и дневное время. Летел ребенок один.
Паника началась в июне, так как билеты были VIMAVIA (а это массовые отмены рейсов), да и отзывы Clickavia мягко говоря настораживали. В итоге все получилось очень даже замечательно и самое главное вовремя, спасибо и авиакомпании и Clickavia.