Отзывы о билетных агентствах

Михаил   08.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-49
Biletideshevo.ru

Доволен покупкой билетов на сайте biletideshevo.ru. Выгодно купил билеты в Анталью и при этом получил положительные эмоции от покупки и поездка в целом прошла отлично. Отдельная похвала сотруднику Анастасии за оперативность и профессионализм. С благодарностью за все теперь уже от вашего постоянного клиента, летаю часто и вы мне понравились)))))))

Авиакасса.ру   08.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-70
Aviakassa.ru

"За отмененный рейс по вине перевозчика, с нас данная компания "сняла" 1320руб.!!! Никогда больше не обращусь в данную компанию, если можно так их назвать..."

Здравствуйте, Ольга!

Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа и номер обращения в службу поддержки, чтобы мы могли уточнить информацию.

С уважением, aviakassa.ru

Ольга   08.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-68
Aviakassa.ru

За отмененный рейс по вине перевозчика, с нас данная компания "сняла" 1320руб.!!! Никогда больше не обращусь в данную компанию, если можно так их назвать...

City.travel   07.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-61
City.Travel

Ответ на отзыв Алексея от 06.12: Добрый день, Алексей! Подскажите, у вас был перелет одной авиакомпанией или разными? Если разными, то ситуация с багажом объяснима сменой авиакомпании. Если вы пользовались услугами одной авиакомпании, то просим с претензиями обращаться напрямую в авиакомпанию, так как выписка билетов и последующий сервис происходит у них. Не видим оснований для обвинений в "шарашкиной конторе" и проносим свои извинения за то, что авиакомпания не перенесла ваш багаж на след.рейс. В электронном билете, который был у вас на руках для каждого рейса было прописано включен ли багаж на данный рейс или нет. Также эта информация есть в условиях тарифа, которые находятся на странице заполнения паспортных данных.

City.travel   07.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-56
City.Travel

Комментарий на отзыв от Махолет 04.12: Добрый день! Подскажите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации, давайте рассмотрим ситуацию.

добрый совет   06.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-75
Ticket.yandex

Всем привет!
Сам сервис хороший, находит интересные цены. Но вот контрагенты с которыми яндекс работает - вызывают вопросы(те, что с самыми низкими ценами).
Яндекс - это только общая платформа. Будьте осторожны, проверяйте отзывы о сайтах, на которые ведет Яндекс[когда собираетесь купить билет, яндекс кидает на сайт продавца... с некоторыми лучше не связываться].

Всем удачи, и добра. )

Юрий   06.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-47
Go2See.ru

Полный "отстой" а не компания.Приобрел в августе два билета туда и обратно бизнес класса на Канары, на 10 октября. Вылет в 5-20 из Домодедово. При регистрации у компании Иберия,оказалось что у нас обычный эконом. Когда я показал распечатку своих билетов от данной конторы, все представители долго ржали над этим квитком. Это не билет,говорили мне они,это бумажка....(А на этом квитке стоял даже не бизнес,а 1-й класс,которого в компании Иберия не было со времён основания).На все претензии звучит отговорка типа "сам дурак" Сейчас с юристами подаю на них в суд. Таких надо наказывать. Так что ,делайте выводы.......

nadezhda legostaeva   06.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-58
Aerobilet.ru

можно ли поменять оплаченный билет на более позднюю дату через 6 дней?

Анжела   06.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-81
Sindbad.ru

Заказывала на сайте билет из Краснодара в Москву на 8 января 2017 года. По добровольному согласию отправила заявку 05.12.2016 года о возврате билета. При оплате билета на сумму 6048 рублей, прислали рассчитанную сумму к возврату в размере 3063 рубля. Считаю это полным безобразием авиакомпании, т.к. билет возвращается заранее более, чем за месяц и взымают комиссии и штрафы в размере 50%. Всем знакомым буду рекомендовать не связываться с этой компанией.

Алексей   06.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-58
City.Travel

Купили через сайт билет Самара-Москва-Париж-Марсель на 6 декабря на 6:20 утра. В аэропорту Самары нас обрадовали, что билет на сделали по отрезкам, а не сквозной. Поэтому все 6 чемоданов надо будет получить в Москве, снова сдать их, и снова заплатить за багаж!!! Или предложили купить новый билет!!!

Такого напрофессионализма и хамского отношения к клиентам давно не встречал!!!

Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, если не хотите терять деньги и портить настроение и нервы!!!

Гость   05.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-56
Kiyaviakrym.com

у вас купили билеты туда Симферополь- Уфа. Хочу обратно 2 билета на 20 января 2017

B&T support   05.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-55
BookandTrip.ru

Игорь, здравствуйте!
Благодарим, что оставили положительный отзыв.
Нам важно и приятно знать, что пользователи довольны нашей работой.
Желаем приятных путешествий!

Махолет   04.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-64
City.Travel

Друзья, не заказываете у них ничего! За полгода они не вернули мне деньги за отменный рейс!!! Два билета... Дозвониться к ним не могу,на почту не отвечают. Ни с каким агентством у меня никогда не было такой проблемы.

Али Агалханов   04.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-54
Kviku.ru

Выражаю благодарность разработчикам данной услуги. Находясь в Москве в командировке мне пришлось задержаться на несколько дней по служебным делам. Естественно деньги за неиспользованный билет мне не вернули. И я воспользовался услугой вашей компании. Благодаря вам попал домой без лишних забот. Уже дважды пользовался услугой вашей компании. Спасибо вам

Гость   04.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-53
Just.Travel

Больше никогда и никуда не полечу через эту компанию

Гость Игорь   04.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-58
BookandTrip.ru

Здравствуйте ! Купил билет через Бук энд трип , но в командировке пришлось задержаться . Обратился с просьбой переоформить билет .Быстро и оперативно мне помогли справиться с моей проблемой . Хочу поблагодарить оператора Оксану за внимание и понимание , Спасибо большое !

Гость   04.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-64
Kiwi.com

Люди не пользуйтесь этим сервисом ну очень плохо не слов просто

ГостьЗинаида.    01.12.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-55
Go2See.ru

Тем, кто будет покупать билет от этой компании, рекомендую прочитать отзывы. Жаль, что существуют такие ненадёжные компании, где работники получают деньги за работу, которую они не выполняют. В решении ваших проблем Вам не помогут, одна головная боль. Очень неприятный осадок на душе после общения с представителями группы поддержки клиентов. Непрофессионально, короче кидалово!!!

АСМИК    30.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-79
Kupibilet.ru

ОЧЕН ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ ВСЕГДА ПОКУПАЮ НА ЭТОМ САЙТЕ Действительно низкие цены.

City.travel   30.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-60
City.Travel

Комментарий для Гостя от 22.11: Система сама не меняет данные. Вы можете создать новую бронь и оплатить корректную, с правильными данными.

City.travel   30.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-65
City.Travel

Комментарий для Гостя от 28.11: Добрый день! Просим вас уточнить адрес почты, который вы указывали при регистрации, так как билет куплен с вылетом 11 декабря. И бронь есть, электронный билет отправляется за сутки до вылета.

Юрий   30.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-51
Oneaero.ru

Прилетели из Бангкока 28 ноября, хотел бы оставить отзыв. Из положительного отмечу три критерия. Первое - это цена, удалось (случайно, не следил) взять 3 билета по 12 тыс на человека. Это не в одну сторону, а туда и обратно. Второе - сопровождение клиента. Дважды звонили в связи с переносом. Третье - достаточно быстро решили вопрос с организацией покупки авиабилетов. Это были авиабилеты от которых отказались. Минусы не искал и не столкнулся.

Анна   29.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-60
Kviku.ru

Повторно воспользовалась услугой этой компании. Деньги на карту поступили буквально за минуту! При условии досрочного погашения, переплата небольшая. В случае если не у кого больше занять деньги, эта компания просто спасает!
По любым вопросам о займе менеджеры Kviku.ru всегда очень вежливо и профессионально вас проконсультируют.
Больше всего удивило и порадовало, что при возникновении проблем, сотрудники Kviku способны отнестись лояльно, войти в положение и предложить взаимовыгодное решение.
И если вдруг возникнет необходимость в услугах этой компании, думаю, что воспользуюсь ещё раз.
Спасибо за помощь Kviku!

Гость   28.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-79
Sindbad.ru

Уважаемая Татьяна,

Согласно требованиям перевозчика, в случае коррекции имени либо фамилии необходимо переоформить билет. Так как процедура переоформления выполняется вручную специалистом агентства, за эту услугу взимается фиксированный сервисный сбор.

Гость   28.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-61
City.Travel

Купила билет Гонконг-Хошимин в этой "конторе". На таможне в Дубае перед вылетом в Гонконг сказали ,что такого билета на моё имя и номер брони нет , поэтому или нужно купить другой билет из Гонгконга или не пустят на рейс. Дозвониться в офис трудно. Получается , что пропал билет в Гонконг и не хотят возвращать деньги за билет ,который уже не понадобится!!!

Благодарный клиент   26.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-53
Kviku.ru

Срочно понадобилась отсрочка по платежу, и данный сервис идёт на встречу! Это действительно самое лояльное и самое лучшее отношение к своим клиентам! Ни один банк не даёт таких условий и такой скорости в работе! Огромнейшей спасибо!! Вы лучшие!

Ерлан   24.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-69
Aviata.kz

Компания дерьмо. Купил на Новый год авиабилеты на семью, деньги списались, 500000 тенге, а/б не пришли на почту, закралось подозрение, позвонил к ним, два часа дозванивался, через два дня звонят говорят по техническим причинам якобы произошёл сбой, сделаем возврат, теперь эти деньги ждать 10-15 дней. Вероятность выкупа теперь по этой цене 0%. Испорчен предстоящий отдых. Дебилы и мошенники

Команда Tickets   24.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-66
Tickets.ru

Добрый день, уважаемый Гость.
Позвольте объяснить, что все запросы рассматриваются перевозчиком в порядке очереди и у каждой авиакомпании сроки индивидуальны, в связи с чем мы указываем средние сроки их обработки со стороны перевозчика от 1-го до 3-х месяцев. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтоб мы смогли детально прокомментировать сложившуюся ситуацию.
С уважением, Iya Kudrya

Гость   24.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-57
Kviku.ru

Брал билет на самолет, просрочил платеж. Нашли с менеджером общий язык, договорились. Понимающие, вежливые сотрудники!

Гость   24.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-67
Tickets.ru

Уже 90 дней???))) а чего не 360??? Как раз после намеченного вылета, видимо, авиакомпания ответит!!!??? Надеюсь у вас подтверждающие документы запросов в авиакомпанию!! Мы будем обращаться в правоохранительные органы!!

команда Tickets   23.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-64
Tickets.ru

Здраствуйте!
Сожалеем о случившийся ситуации. Авиакомпания действительно может аннулировать рейс или перенести время вылета. В большинстве случаев авиакомпании предоставляют полный возврат средств за неиспользованные сегменты перелета, в которых произошли изменения в расписании рейсов или отмена рейса. Но, все же данный запрос необходимо дополнительно согласовывать с сотрудниками авиакомпании.
Со своей стороны запрос на возврат или на альтернативный перелет мы обрабатываем в течении суток, но авиакомпания может отвечать на такие запросы до 90 дней и к сожалению мы не можем повлиять на скорость ответа авиакомпании.
С уважением, команда Tickets

Гость   23.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-68
Tickets.ru

Добрый вечер!! А мы уже 24 дня ждём ответах оплаченных альтернативный вид билета, (авиакомпания отменила один из сегментов через день после оплаты) По утверждению сотрудников, авиакомпания не отвечает!! Хотя изначально говорили 2-5 дней. Правда сегодня сказали что 30 дней надо подождать. Безумно интересно, откуда берутся такие сроки. Совсем совести нет!

Гость   22.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-67
City.Travel

звонила целый час на горячую линию так и не дозвонилась. забронировала билеты на одно число а бронь оказалась при проверке на другое число и другой год. оказалось что якобы я взяла билеты на одно число туда и обратно и на 1970г. как так то?

Татьяна   22.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-76
Sindbad.ru

Приобрела билет через Синдбад. Получилась ошибка в одной букве имени. Стоимость исправления - 2000 рублей, хотя в Аэрофлоте эта услуга стоит 800 рублей, так как билеты куплены через посредника. В следующий раз не обращусь в эту компанию и всем друзьям и знакомым не буду её советовать.А, ещё лучше, отговорю сюда обращаться.

City.travel   22.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-71
City.Travel

Ответ на комментарий от 08.11.2016 для Гость: Просим вас объяснить что неправильного было в оформлении билета? Билет выписывается автоматически строго по данным, введенным пассажиром.

City.travel   22.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-73
City.Travel

Отзыв на комментарий от 12.10.2016 для Рольнова Галина Владимировна. Добрый день! Просим Вас конкретизировать вашу ситуацию. Все денежные средства возвращаются в полном объеме согласно правилам тарифа. Правила тарифа каждого билета прописаны перед покупкой, также они отправлялись вам на почту, указанную при регистрации, при получении электронного билета. Авиакомпания также может рассказать про свои условия тарифов, на основании которых делается возврат.

дык   21.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-61
Aviobilet.com

заказ авиабилета

Sindbad   21.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-80
Sindbad.ru

Уважаемый Лев,

Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста номер Вашего заказа - мы пришлем маршрутные квитанции с обновленной информацией.

Гость   21.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-75
Sindbad.ru

Уважаемая Татьяна,

Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе, и хотели бы больше узнать о причинах, которые повлияли на Ваше мнение.
Что касается оформления страховых полисов, то данная услуга предоставляется нашим партнером "РЕСО-Гарантия", предлагается всем клиентам, в независимости от возраста, и не является обязательной. Оформление страховки происходит только в случае, если клиент решает добавить услугу к своему заказу. Также, если условия, указанные в полисе, Вам не подходят, Вы можете отказаться от услуги страхования за 24 часа до вылета.

Лев   21.11.2016
Отзыв полезен?
Голос против!
-76
Sindbad.ru

Добрый день!

Уже сутки как оплачены деньги — все еще не могут прислать билеты по почте.
Он-лайн консультантов приходится выпрашивать чтобы они прислали такое письмо
>>Ваши билеты были переоформлены по техническим причинам.
До этого прислали квитанции в которых вместо билетов было «Бронирование было отменено».
Никаких извените, простите — ждите вам все вышлют.
Работа с клиентами на «высоком уровне».
Надеюсь что все-таки дождусь своих билетов.