Отзывы о билетных агентствах

Марина   11.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-126
Booker.ru

Оплатила билеты...дали номер заказа билетов личном кабинете нет, где мои билеты можно уточнить на горячую линию не дозвонится

Sergey Budylev   11.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-111
City.Travel

Покупали авиабилеты Салоники-Москва на регулярный рейс Ellinair. Компания City Travel не уведомила о смене рейса и переносе вылета с 9:15 на 23:50. Итог - почти сутки сидения с детьми в отеле у аэропорта, минус 100EUR денег. И то повезло что не перенесли на более ранее время, а то бы вообще никуда не улетели.

Гость   11.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-144
Clickavia.ru

КликАвиа-мошенники.Говорю об этом прямо.23 мая взяли у них билеты Петербург-Бургас на 7 июля. Из Карелии в Питер приехали за сутки,а за 18 часов до рейса получили вместо билетов письмо с туманным объяснением об "уменьшенных партнерами квотах" Никаких других вариантов нам не предложили,более того,бессовестно соврали об отмене рейса! В Бургасе нас ждали закрытые в квартире животные!Сказать,что мы были в шоке-не сказать ничего!Улетели мы на следующий день в Чехию,а оттуда уже в Болгарию,заплатив кучу денег.судя по отзывам,обиженных этой горе-компанией людей много.А они все еще на рынке услуг.Нет на них управы? надеюсь,что найдется!

Booker   10.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-125
Booker.ru

Пишите пожалуйста номера заказов, а то это больше на троллинг похоже

Гость   10.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-201
Momondo.ru

Самый удобный для меня поисковик билетов+отличный дизайн. Больше десятка билетов были куплены через момондо. Даже по США база лучше, чем у kayak (что оказалось для меня полной неожиданностью). А отзывы тут весьма странные, как будто специально написанные.

Мария   10.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-111
City.Travel

Купили через эту поганую компанию чартерные билеты.
Так как мы летим с младенцем решили платно забронировать в самолете места. Позвонила в авиакомпанию они мне ответили, что нас нет в списке пассажиров!(
Написала письмо в сити трезвел, что нас нет в списке пассажиров и я не могу купить нам заранее места-для меня это важно! И получила ответ, что билеты будут переданы на кануне вылета.
Снова написала письмо в сити трезвел в решении данного вопроса и они как подлые трусы не отвечают на письма и звонки!
Никому не советую связываться с этой компанией!

Вишневская Галина   10.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-155
Clickavia.ru

Всё просто - они берут ваши деньги за якобы услугу перевозки любой из авиакомпаний (с которыми, возможно, у них даже нет никаких договоров), пользуются Вашими деньгами, "крутят", а за очень короткое время до вылета, иногда - прямо пред вылетом, вам сообщают - мест нет... В лучшем случае возвратят деньги, естественно, без процентов за пользование ними. То есть - Вы просто кредитуете бессовестных людей, без гарантий возврата денег.
Не пользуйтесь их услугами, не поддерживайте материально мошенников, вы просто рискуете остаться в аэропорту без вылета... Так произошло с нашими друзьями 8 июля при вылете на Бургас в Питере.

Гость   10.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-186
Trip.ru

>>"Отвратительная компания!!! Никак не могу получить деньги за отменённое бронирование! Добивалась отмены 3 суток!!! Звонила сама! Отменили, когда наорала!!!Но... Деньги вернут только через 30 рабочих дней и после подтверждения авиакомпанией! Даже не сообщили, когда же авиакомпания подтвердила. А подтвердила она только через месяц (это по их словам!), так что отсчитай теперь ещё 30 раб дней!!! А что потом ещё придумают - не известно! Не идите по моим стопам! Не давайте себя дурачить!!!"

Этери, аналогичная история, только они утверждают, что авиакомпания не подтвердила отмену бронирования, хотя ЭТО НЕПРАВДА.

Гость   10.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-176
Trip.ru

Трип.ру наглая компания, которая не позволяет забронировать билет, только с полной его оплатой, отменить бронь далее не возможно. Хотя связывались напрямую с авиакомпанией, которой мы летим. они уверяют. что они произвели возврат средств. Не покупайте на Трип.ру, они вас обязательно обманут

Ольга Красивая   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-92
Tickets.ru

Спасибо, Марта! Очень доходчиво объяснили! Попробуем!

Анна Егорова   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-152
Clickavia.ru

Мы тоже попались на дешевизну билетов.
Заказали за месяц авиабилеты в Варну, рейс "Катакавиа". Прислали информацию о вылете и прилете. Забронировали сразу после заказа билетов Отель, а также сделали Визу (т.е. потратили и на отель, Визу и на билеты).
За 2 дня звоню (дозвониться нереально, 10 минут музыку надо слушать, у них там видимо один оператор, который отвечает и на сайте в онлайн-консультанте и по телефону), в общем дозвонилась со второго раза прождав очередные 10 минут, мне говорят, что билеты будут ровно за день до вылета с 15 до 21 00.

В результате в 14 00 приходит сообщение следующего содержания "Добрый день! К сожалению, наши партнеры сократили квоту мест на рейсе ZF 3501 Москва - Варна 10.07.2015. Мы нашли для Вас самый ближайший вариант, на который мы можем Вам подтвердить авиабилеты..."

Представьте! Мы с собранными чемоданами! Оплаченной гостиницей и ВИЗой, Отпуск четко регламентирован на 5 рабочих дней, и тут ОТМЕНА за 12 часов до нашего отъезда!

Хорошо, что альтернативу предложили - вылет в понедельник, но мы сомневаемся, что в понедельник улетим, а не получим письмо ночью в воскресенье о том, что нет мест!

В результате пришлось оперативно связываться с владельцами гостиницы, и бронировать еще 2 дня, но на эти дни уже был забронирован наш номер и мы будем вынуждены переехать на 2 дня в другом номере (Очень удобно, не правда ли?) , да еще и заплатить за "простой" номера.

Насчет возмещения средств Кликавиа отвечает следующим образом "Мы не несем ответственность за авиакомпании. Когда вы заполняли данные о пассажирах была ссылка на соглашение, где это прописывалось" (ну недословно, но смысл понятен).

Короче. если мы не улетим и в понедельник и отпуск будет изгажен - отпишу еще раз и не только сюда.

Гость   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-128
BookandTrip.ru

Приобрела билет в Симферополь на Уральские авиалинии. Деньги с карты сняли, но подтверждения оплаты нет. На электронную почту пришла информация о брони. Хотелось бы получить подтверждение и электронный билет.

Anatolii   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-106
Hit-ticket.com

Даже не думайте с ними связываться! Редкосное урдци и деньги и время потеряете!!!!!

Марта*Tickets   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-103
Tickets.ru

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Благодарим за предоставленную информацию.
Для просчета суммы к возврату создайте, пожалуйста, соответствующий запрос посредством раздела «Мой билет»–«Авиабилеты»–«Бронь №»–«Управление бронью»–«Возврат билета».
Запросы обрабатываются в течение 24-72 часов. На протяжении данного времени на Ваш электронный адрес будет отправлено письмо, содержащее информацию, касательно суммы подлежащей возврату. Вы сможете либо согласиться с данной суммой либо проигнорировать запрос. В таком случае заказ останется актуальным.
В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением, Марта

Людмила.    09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-153
Skypicker.com

Начитавшись здесь отзывов уже распрощалась со своими 70 тысячами. Поплакала, понервничала. Деньги списали сразу. Прислали билеты позже, через 4-5 часов. За это время нашла сайт, где можно проверить бронь на рейс. http://www.aviakassa.net/status/
Так что не кипишуйте раньше времени! вот еще один, но только для SAS https://www.flysas.com/ru/ru/General/Service-Links-Container/Find--change-bookings/

Людмила   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-158
Skypicker.com

это сайт где можно проверить все брони http://www.aviakassa.net/status/

Людмила   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-171
Skypicker.com

Гость, (от 2.07.2015)вернули вам деньги? или билеты? скажите пожалуйста, сама в таком положении. Теперь не знаю чего ждать. Спасибо заранее за ответ!

Гость   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-183
Trip.ru

Брал билеты туда и обратно возникла необходимость переноса даты обратного рейса. После звонка в компанию пообещали решить вопрос и только спустя 8 часов пришел ответ на электронку "билетов нет". На следующий день предложили обменять за 50% стоимости самого билета. Считаю, что происходит намеренное затягивание сроков оказания услуги переноса даты вылета с целью получения дополнительной прибыли. Жульничество.

Ольга Красивая   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-98
Tickets.ru

Номер бронирования 7М9BLL

Дарья tickets   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-101
Tickets.ru

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Возможность возврата и/или обмена авиабилета на другой рейс или другую дату определяется правилами применения и ограничениями выбранного вами тарифа. Данные условия устанавливают перевозчики, и мы в обязательном порядке предоставляем возможность для каждого нашего Пользователя ознакомиться с правилами применения актуальных авиабилетов ещё до совершения покупки.
Для консультации относительно условий возврата приобретённого Вами авиабилета, просим указать номер бронирования.
С уважением, Дария

max   09.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-120
Just.Travel

деньги на месте кошмар перенервничал

max   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-110
Just.Travel

не могу дозвониться. деньги ушли. пишет какой то збой сети . я в шоке .. жду утра... потом напишу ......

Гость   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-104
Talarii.ru

Заказывала билеты на Таларии в прошлом месяце – генеральный с коммерческим летали в Минск. Сначала просто искала подходящий рейс, нагуглила на Таларии, выбор большой – несколько а/к. Сделала распечатку – предоставила директору на выбор, он уже согласовал Белавию. Удобный сайт, и гостиницу сразу же там забронировала, не нужно было дополнительно искать)

Ольга Красивая   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-92
Tickets.ru

Скажите можно ли отказаться от уже оплаченного авиабилета? Как это сделать? Возвращаются ли деньги и?

Андрей*tickets   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-101
Tickets.ua

Дмитрий, здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв.
Хотим сообщить, что если оплата Вашего бронирования происходит в валюте, которая отличается от валюты Вашей карты, действительно может происходить конвертация по курсу банка-эмитента на день списания. Однако описанная Вами ситуация требует дополнительного уточнения информации. Пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования.
С уважением, Андрей.

Гость   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-120
Booker.ru

Сегодня оформлял билет Хабаровск-Южно-Сахалинск. Был забронирован заказ на сайте, на почту не поступало извещение о бронировании или о заказе. Когда оплатил заказ, вышла ошибка, от платежной системы пришло письмо о списании денег, а билета нет. Невозможно дозвониться или, хотя бы, написать. Остерегайтесь этого агентства.

Авиакасса.ру   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-115
Aviakassa.ru

Здравствуйте, Анастасия!

"Условия возврата и обмена билетов отличается от AirAsia, и когда я решила уехать раньше на 12 дней с курорта, то оказалось, что нельзя ни обменять ни вернуть билет"

Условия обмена и возврата билета устанавливаются исключительно тарифом авиакомпании. Скорее всего, у Вас был куплен билет по невозвратному тарифу, поэтому сложилась такая ситуация. Условия тарифа всегда доступны у нас на сайте до бронирования билета. Пожалуйста, назовите номер Вашего заказа (обычно он содержит шестизначное буквенно-цифровое значение, например 78OAX1) и номер обращения в отдел возвратов. Мы разберемся в конкретной Вашей ситуации. Для нас очень важно, чтобы обслуживание клиента происходило на как можно более высоком уровне!

Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help) либо в группе техподдержки(http://vk.com/topic-38288790_26654492). С уважением, команда aviakassa.ru

Авиакасса.ру   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-103
Aviakassa.ru

Здравствуйте, Елена!

"до сих пор не могу вернуть деньги за аннулированную покупку"

Скажите, пожалуйста, был ли решен Ваш вопрос? Если нет, то, пожалуйста, назовите номер Вашего заказа (обычно он содержит шестизначное буквенно-цифровое значение, например 78OAX1) и номер обращения в отдел возвратов. Мы обязательно разберемся в ситуации и накажем виновных!

Для более быстрого ответа на вопросы вы можете связываться с нами посредством личных сообщений (http://vk.com/aviakassaru_help) либо в группе техподдержки(http://vk.com/topic-38288790_26654492). С уважением, команда aviakassa.ru

лариса михайловна   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-210
Biletix.ru

Купила через Билетик два билета в Тай на 18.01.2015г. за три месяца по спец. предложению. Деньги сняли с карты сразу же, не больше и не меньше. На почту пришли эл. билеты в течении 15 минут, а также сообщили на каком сайте могу отследить свою бронь. Все прошло хорошо!

Дмитрий   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-93
Tickets.ua

Tickets.ua
НИКОГДА не покупайте у них билеты!
Кинули на 500 грн.
Билеты были куплены через их сайт со скидкой в 500 грн., а списали со счета без учета скидки!!!
При звонке на горячую линию было сказано пойти в банк и взять выписку (потрачено 2 дня на походы в банк), написать эл.письмо с приложенной выпиской из банка, и потом они в течении 24-72 часов вернут переплаченные средства.
В итоге в возврате денег отказано с формулировкой (цитата из ответа)-
"Курс валют, применяемый авиакомпанией, применяется на дату фактического списания денежных средств и может отличаться от суммы, указанной на сайте, как в большую, так и в меньшую сторону. Если запрос на списание денежных средств от авиакомпании поступит из-за пределов Украины, может возникнуть дополнительная конвертация на этапах списания/возврата денежных средств. Данная процедура находится вне зоны ответственности tickets.ua." = ОБМАНЩИКИ
Пы.Сы. по мотивам предыдущих отзывов (ответ на 07.07.2015. Анна)
Tickets.ua – снова врут )))) в электронном билете стоимость указывают они со скидкой!!! И чёс про банки-эмитенты в пользу бедных!!!

Гость   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-136
Buruki.ru

ОК

Гость   08.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-125
Buruki.ru

Хорошо

Андрей*tickets   07.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-96
Tickets.ru

Здравствуйте.

Благодарим Вас за пользование услугами нашего агентства. Искренне надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, Андрей.

Гость   07.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-97
Tickets.ru

Марта, спасибо! Билеты пришли только в обед, но я спокойна!! первый раз заказывала через этот сайт, поэтому долгое ожидание и снятые с карты деньги напрягли, но спасибо что все хорошо!!!

Андрей*tickets   07.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-102
Tickets.ua

Анна, здравствуйте.

Благодарим Вас за отзыв.
При создании бронирования, на странице оплаты отображается информация о точной сумме, которая будет списана с Вашего счета. Также, указывается валюта, в которой будет происходить списание. Конвертация в любом случае происходит по курсу Вашего банка-эмитента.
Для уточнения информации, пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования.
С уважением, Андрей.

Анна   07.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-95
Tickets.ua

01.07.15 00:00:00 04.07.15 646990 3089 *7449 Покупка (Transaero A 6709371026(), UAH -3411,00 UAH -3655,35
Russia, UKR)(Виставл.плат.сист.162,46 USD) Вот выписка с карты.

Анна   07.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-91
Tickets.ua

Заказывала билеты через эту компанию. воры и обманщики. 30 июня заказала билет Одесса-Новосибирск, вылет 5 июля сумма 3415 грн. Все ок. 1 июля списали с карты 3411 грн. но сегодня 7 июля, я узная что с меня 4 июля дополнительно списали еще 250 грн. за что??? Оказывается билеты продают в долларах и когда они списавали 4 июля доллар вырос, компания находится во Львове. Так что будте внимательны, не заказывайте билеты через этих мошенников!!!!!!!!!!!!!

Марта*Tickets   07.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-81
Tickets.ru

Здравствуйте, Ольга.
В случае если на Вашей карте отсутствуют лимиты и ограничения, то маршрутная квитанция отправляется в течение 3-6 часов с момента создания заказа, по адресу электронной почты, указанному в бронировании. Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, чтобы мы могли дополнительно проверить для Вас информацию.
С уважением,Марта

Андрей*tickets   06.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-86
Tickets.ua

Ирина, здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для уточнения более детальной информации.
С уважением, Андрей.

Ольга   06.07.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-80
Tickets.ru

заказала 2 билета, оплатила, написано оплачено, ожидает выписки, сколько ждать?, после прочтения отзывов уже страшно, улечу ли я вообще(((