Отзывы о билетных агентствах

Надежда   26.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-152
Oneaero.ru

У нас все было супер. В мае купили по спец.предложению авиабилеты в Бургас. Цена 1 900 р. на человека. Вылетали 30 августа. На обратный рейс сразу не стали брать билеты по их же совету. В итоге, за неделю до возврата нашли у них же на сайте цену в 4 700 р. И тут же купили. Прилетели вчера 25.10.2015.

Саша   26.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-124
Aerobilet.ru

Забронировала на сайте билеты по определенной стоимости. Мне предложили услугу фиксированной цены на три дня. На следующий день, когда хотела выкупить билеты, стоимость была выше. В компании мне сообщили, что это зависит от ак, от их курса. Удивительно, но курс к тому времени падал. После долгой переписки с сотрудниками, мне так и не прислали информацию, что значит - услуга фиксированной цены, и где на их сайте написано, что цена может меняться.

Гость   25.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-158
Superkassa.ru

Отвратительный агент! проворачивают махинации с деньгами! то авторизуют, то возвращают! в итоге нет билета, а деньги списаны! не покупайте через них билеты!!

Татьяна   25.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-129
Sindbad.ru

Скажите как распечатать электронный билет оплаченный по карте

Евгений Дмитриевич пенсионер ветеран   24.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-156
Kupibilet.ru

Мой заказ 1104028166 заказал билет Симферополь Москва на 2 ноября оплатил в Евросети на эл почту билет не пришел позвонил на вашу горячую линию сказали мест на рейс нет или рейса такого нет получите деньги завтра возврат. Пришел в евросеть деньги получить не могу вразумительного ответа на горячей линии нет а главное денег нет. Жду ваш ответ . Вынужден буду обратиться в правоохранительные органы.

Гость   24.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-148
Kupibilet.ru

Надо обращаться в прокуратуру собрать все отзывы и действовать вор должен сидеть в тюрьме

Гость   24.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-125
Supersaver.ru

Покупала у них билеты. Все отлично! Вышло гораздо дешевле, чем напрямую у авиакомпании.
Во время покупки каким то образом случайно оплатила страховку. Позвонила в офис, отказалась от страховки, тут же вернули деньги на карту без проблем

Наталья    23.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-104
Hit-ticket.com

Я тоже обнаружила на хит тикете самые дешевые билеты, купила на радостях. Потом полезла читать отзывы.. начиталась, плохо стало) и вот мой самолет, суббота, 19.09, мск-анталья.... в пятницу утром, т.е.18.09 - залезаю на сайт - нет такого самолета, жду обеда - снова нет. и тут меня одалевает паника, слезы, страх и все что только можно.. - ОБМАНУЛИ! начинаю звонить - дозвонилась с первого раза, отвечает непонятная женщина типо "а, что, какой билет ,как ваше ФИО.. ааа... дааа. ,вижу, не переживайте, самолет будет , я на нем же лечу..и вешает трубку" !!! я впадаю в еще большую истерику... Спустя 2 часа звонок на телефон... девушка, представилась с компании хит тикет, приятнейщим голосом сообщила когда будет самолет, во сколько , какой терминал, милейше разговаривала... после разговора с ней самолет появился на эл табло... и, действительно, что туда летела, что обратно, точно , без задержек ни на одну минуту вылетели, все хорошо и отлично. Еще раз убеждаюсь - надо меньше читать отзывы.. Так что не волнуйтесь, улетите!Все хорошо ,комфортно и на хорошем уровне ! Хит Тикету отдельная благодарность - мы с ребенком очень много денег сэкономили ! Рада что воспользовалась вашими услугами. Впредь буду пользоваться ими. но,уже без лишней паники... )

Настя   23.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-92
Sambookia.com

Агентство маленькое, но очень душевное, видно, что люди стараются. Покупала билеты в Испанию, смотрела много сайтов в поиске билетов, но у них оказалось дешевле всего.

aerobilet   22.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-115
Aerobilet.ru

Добрый день Александра.
Возврат Вашего авиабилета проводится согласно действующих правил тарифа авиакомпании. Проверить данный факт Вы можете обратившись в авиакомпанию и уточнить правила возврата согласно вашего тарифа.

Александра   22.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-114
Aerobilet.ru

Шарашкина контора! Сами придумывают, сколько вернуть вам денег. От чего зависит- непонятно и проверить тоже невозможно. А заканчивается все тем, что когда доходит до возврата хотя бы 10% стоимости, то отрицают заявку и вы вообще ничего не получите.
Сейчас большинство компаний смогут предложить цены с разницей в 100-1000руб. В данном случае лучше переплатить.

Гость   22.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-154
Kupibilet.ru

Я так переживала, что куплю билет через этот сайт и будут какие то проблемы, но слава богу все обошлось, спасибо вам KUPIBILET.RU, я не знаю какие могут быть проблемы, если вы не планируете менять билеты, но если нет, то в остальном продавец отличный: цены- супер, все изменения рейса оповещают вовремя, напоминание присылают и т.д.

Сергей   21.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-92
City.Travel

Делал бронирование отеля на сайте, 23 июля 2015 года, сделал возврат на следующий день, но денег от них так и не получил до сегодняшнего дня. Звонил несколько раз и каждый раз говорят, что мой заказ в очереди — УЖЕ 3 МЕСЯЦА возврат на сумму 5 500 рублей в очереди! Если не хотите потерять свои деньги — не бронируйте отель там!

Надежда*tickets   21.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-118
Tickets.ua

Здравствуйте.
Ситуации случаются разные, но именно благодаря обратной связи с Вами у нас есть возможность помочь в разрешении любых вопросов, а также предпринять необходимые меры в зависимости от сложившихся обстоятельств.
Уверяем Вас, что мы ни в коем случае не заинтересованы в нарушении прав наших пользователей, и для того, чтобы мы могли проверить необходимую информацию, просим предоставить номер Вашего заказа.
С уважением, Надежда.

aerobilet   21.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-114
Aerobilet.ru

Добрый день Михаил.
Вы не могли бы сообщить PNR или написать нам письмо на info@aerobilet.ru
Все расчеты производятся в рублях. Курсовая разница возникла и за того, что Ваш банк не сделал списание день в день. Мы готовы предоставить Вам компенсацию.

Сергей   21.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-98
City.Travel

Заказывал и оплатил билеты на рейс Москва-Ларнака-Москва. За полторы недели до вылета мне позвонили и сказали, что мест на обратный рейс нет и предложили вернуть деньги. Я попросил вернуть деньги только за обратный билет (с билетом «туда» меня всё устраивало). Они согласились, а потом через пару дней внезапно вернули деньги за все билеты, сказав что «возможности» вернуть только за обратный — уже по какой-то причине нет.
Как итог — сорванная поездка, потому что за неделю купить нормальный новый билет «туда» по разумной цене нереально.
Спасибо Сити-Тревел, никогда не буду пользоваться вашими услугами и не порекомендую никому. Негативный отзыв.

Гость   21.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-196
OneTwoTrip.com

воры лгуны конченые скоты.

Гость   20.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-131
Tickets.ua

Добрый день! Воспользовалась Вашей "услугой" бронирования билетов для родных на автобус Гюнсел 8.10. Оплата прошла, деньги сняты. Когда люди пришли к автобусу с ваучерами, по которым, якобы их должны были посадить, то ответ был следующим:эти ваучеры не выкуплены(!!!!!!!), а их стоимости вместе была около 900 гривен. Родные вынуждены покупать еще одни билеты. После разборок с Вашим оператором Анной, она пообещала написать в транспортную компанию Гюнсел(хотя их вины здесь нет, ведь билеты приобретала у Вас на сайте и при чём с большим трудом!!!!! Сайт не работал целый день и ни один оператор не мог мне объяснить почему! Сама разобралась! Спасибо Вашей команде!). Так вот, оператор Анна пообещала, что деньги вернут, ведь родственники платили сумму сверху. Это просто верх невоспитанности и неумение признавать свои ошибки. Первый раз воспользовалась Вашими услугами и с таким негативом. Ваш сайт рекомендовать никому не буду и Ваши операторы об этом знают. Оператор Анна пообещала, что в течении недели она разберется с этой ситуацией. Прошу обратить внимание на данное письмо и ситуацию латы избежать такого в будущем. Крайне жалко людей и их деньги. Особенно когда нечем и не за что добраться домой из аэропорта Борисполь!

Юлия   20.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-119
Booker.ru

Добрый вечер! Купила у вас билет на ноябрь 2015. Полететь не смогу, вылет перенесется на следующий год. Хочу вернуть билет № 5558943063287 (Москва - Дели). Прошу разъяснить мне все письменно, т.к. дозвониться до вас невозможно. Когда я получу возврат денежных средств? Невозвратный тариф, очевидно, не предусматривает возможность сдать или обменять билет. Однако некоторые исключения все же есть. К примеру, Воздушный кодекс оговаривает, что пассажир может вернуть деньги за такой билет в случае «вынужденного отказа от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, ... либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника». Для возврата денег в обязательном порядке понадобятся подтверждающие медицинские документы, причем предоставить их авиакомпании надо «до окончания ... времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс». Также пассажир вправе рассчитывать на возмещение, если отказался лететь из-за задержки рейса. Но часть денег за билет можно вернуть даже если у пассажира нет уважительной причины неявки к вылету или ее документального подтверждения. В поправках к Воздушному кодексу РФ есть следующая норма: «пассажиру не возвращается ... плата, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира». Проще говоря, цена билета состоит из тарифа авиакомпании и дополнительных сборов, в том числе аэропортовых, а закон разрешает делать невозвратным только тариф. Поэтому российские авиакомпании обязаны действовать в рамках закона, и возмещать клиентам аэропортовые сборы в любом случае — даже если пассажир просто опоздал на самолет.

Надежда*tickets   20.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-120
Tickets.ua

Здравствуйте.
Мы обслуживаем множество пользователей, и, к сожалению, не все покупатели проявляют желание оставить ответный отзыв о нашей работе, в особенности и те, которые в полной мере удовлетворены услугами нашего сайта.​
Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Если Ваш вопрос не был решен, просим сформировать обращение по адресу feedback@tickets.ua для того, чтобы мы могли проанализировать ситуацию и предпринять соответствующие меры в зависимости от сложившегося.
Все контактные данные Вы можете найти в нижней части страницы нашего сайта.
С уважением, Надежда.

Гость   20.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-125
Tickets.ua

Хотелось бы прочитать отзыв хоть одного человека кому понравилось работать с вами, таких просто нет и держитесь вы пока только на заманухе, но сарафанное радио хорошо работает.

Гость   20.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-107
Tickets.ua

ЛЮДИ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ САЙТОМ, ТУТ ЖУЛИКИ!Ответы дают стандартные, вопросы не решают, потеряете деньги и нервы. Дайте возможность связаться с вашим руководством, а не писать на ваш сайт. Дайте телефон во Львове или где ваша головная контора, но это тайна покрытая мраком.

Дарія_tickets   19.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-113
Tickets.ua

Доброго вечора, Олександре.
Щиро прикро, що у Вас склалось таке враження про нашу компанію.
Просимо Вас звернутись на нашу єлектронну адресу feedback@tickets.ua з dказанням номера бронювання, та поясненням ситуації і наші менеджери спробують Вам допомогти.
З повагою Дарія.

Олександр   19.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-92
Tickets.ua

Савдеповський сервіс, аферисти чистої води!!!!!

Ромашенко   19.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-187
OneTwoTrip.com

Через яндекс вышел на сервис, сначала просто решил посмотреть, что да так, а потом и билеты решил купить. Сэкономил, деньги в Лондоне пригодились лишние.

Люблю путешествовать   19.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-191
OneTwoTrip.com

Поездка в Новосибирск удалась. Через сайт трипа экономия получилась где то 10 процентов.

Гость   18.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-149
Sindbad.ru

Покупал 2 билета в Барселону через Барисполь в ноябре Международными Украинскими Авиалиниями. При этом один билет брал через Симбад, второй через Тикетс.ру в результате нежданных санкций пришлось оба отменять, естественно после официального заявления со стороны МАУ. К возврату была полная сумма. Но тут начали сказываться различия в сервисах, сама процедура заявки на возврат на Tickets.ru намного прозрачнее и проще чем на Simbad.ru который требует многочисленных подвтерждений и большего времени. Дальше интересней. Tickets.ru вернул деньги через день после подтверждения возврата, а вот Simbad.ru до сих пор возвращает (уже больше двух недель), при этом мне сначала позвонили и сказали что возврат произведен, но денег так и не поступило, на мой звонок через неделю с вопросом - почему? Ответ - у нас на процедуру возврата по политике 30 дней. Т.е. возврат произведен, но деньги мы переводим в течении 30 дней, очень странная трактовка "возврата" и что-то мне подсказывает, что это будет ближе к 30му дню при текущем развитии.
Из всего из этого можно сделать вывод что господа не спешат возвращать Ваши деньги по личным причинам(дело явно не в авиакомпании, а в самом сервисе, что так же подтвердил мне оператор и что подтверждается что Tickets.ru вернули деньги сразу). В общем ситуация показывает достаточно поганое отношение к клиентам отазникам(хоть и не по своей воле) и явно не нацелена на возврат клиентов.
Рекомендую избегать сервис, если есть малейший шанс что Вы не воспользуетесь билетом и что-то может сорваться. Как показало наглядное сравнение другие сервисы будут ценить Вас больше независимо от Вашей текущей/сложившейся ситуации.

Михаил   17.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-107
Aerobilet.ru

Рекомендую пользоваться Aerobilet.ru тем у кого есть лишние денежные средства.
Все транзакции проходят через Турцию, поэтому расчёты с Российскими банками производятся только в долларах и та сумма, которая была указана на сайте и забронирована изначально, обязательно изменится. И конечно же не в вашу пользу. Данная контора, по другому её не назвать, - это "кидалово".

Савва   16.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-188
OneTwoTrip.com

Рейс мск - тбилиси я бронировал с помощью трипа, летел через Белавиа. Все прошло как надо, сэкономил удачно - 20 процентов примерно, доволен.

Nan   16.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-197
OneTwoTrip.com

Летал в прошлом месяце из Сочи в мск, кмпанией red wings. Все понравилось, скидку дали нелохую. Не знаю, что у них за договоренность с авиакомпаниями, но клиенты в плюсе.

Sindbad   16.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-145
Sindbad.ru

Уважаемый гость,

Описанную ситуацию мы считаем возможным прокомменировать следующим образом: sindbad.ru – интернет-ресурс, предназначенный для бронирования и оформления электронных билетов, связанный с глобальной системой бронирования. Данные, которые клиент вносит на сайте переносятся в систему бронирования автоматически.

Поэтому мы не берем на себя ответственность за консультирование по визовым формальностям; пассажиру необходимо самостоятельно уточнять правила, ограничивающие пребывание в иностранных государствах Соответствующий пункт включен в договор оферты, а также информация дублируется на маршрутной квитанции, которая предоставляется пассажиру, в разделе ответственность пассажира. Знание визовых формальностей не входит в компетенцию наших сотрудников.

В то же время у нас предусмотрены определенные стандарты общения консультантов с клиентами. Просим принять наши извинения, если наш специалист позволил себе нарушить профессиональную этику и постараемся принять необходимые меры для того, чтобы в будущем исключить подобную оценку от наших клиентов.

Гость   15.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-92
City.Travel

Написала негативный отзыв преждевременно ,не дождавшись ответа после того ,как из—за поломки терминала во время оплаты произошел сбой системы и оплата прервалась...,но сегодня ситуацию прояснили и деньги были возвращены на счет. .Спасибо ,что разобрались в ситуации и нашли причину сбоя в системе).

Светлана   15.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-180
Svyaznoy.Travel

СКРЫТАЯ КОММИСИЯ! Приобрела по карте билеты, списание произошло, как указано на сайте, без расхождений. Затем, совершив очередную покупку в обычном магазине, увидела, что Остаток по карте различается на 500 р. больше, чем текущая покупка в магазине. Позвонила в банк, действительно с меня списали еще доп. комиссию около 500 р, которая не отражается в смс!!! За то, что организация, выставившая счет находиться не в России и происходит транзакция в рубли. Сегодня буду узнавать в комиссие по правам потребителя, на сколько это законно. Будьте внимательны при оплате картой.

Гость   15.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-186
Aviata.kz

Очень удобно! Мне нравится, всем советую!

Авиакасса.ру   14.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-149
Aviakassa.ru

Здравствуйте, Александр!
С Вами уже давно связались, Ваш вопрос решен! Авиакомпания известила нас, что Вы обменяли свой билет и улетели по нему. Если Вы не согласны, Вам нужно обратиться непосредственно в авиакомпанию.
С уважением, команда aviakassa.ru

Надежда*tickets   14.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-97
Tickets.ua

​Здравствуйте, Светлана.
Мы искренне ценим наших клиентов и всегда делаем максимально возможное от нас, чтобы пользование нашим ресурсом вызывало только приятные впечатления.
Если у Вас возникли сложности при работе с нашим сайтом, просим сформировать обращение в письме на электронную почту feedback@tickets.ua для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса.
С уважением, Надежда.

Александр   14.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-122
Aviakassa.ru

Агенство Aviakassa на самом деле очень паршивое. По билету 555-9232753976 от 13.04.2015 г. на перелёт 08.06.2015 г. Симферополь - Екатеринбург не смог совершить авиаперелёт по личным обстоятельствам. Был куплен билет на день позже в другом агенстве. При неоднократном обращении на otkaz@aviakassa.ru и zapros@aviakassa.ru с запросом о компенсации денег за не совершённый перелёт, не было получено ни какого ответа, просто игнорирование. По телефону указанному на сайте дозвониться не реально. Сейчас 09.10.2015 г. ответа нет никакого.
Агенство Aviakassa не рекомендую им просто наплевать на клиентов.

Светлана   14.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-75
Tickets.ua

Уважаемые пользователи этого ресурса покупки билетов,ЗАБУДЬТЕ о хорошем настроении и о поездке!

Гость   13.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-167
Trip.ru

Вот читаю и вижу эти реки слёз, что здесь изливают по поводу возврата билетов и удивляюсь. Вы сами-то хоть понимаете, что пишете? Все дешёвые билеты-это невозвратные билеты. Вернуть их невозможно, за исключением иногда аэропортовых сборов, которые составляют три копейки от стоимости билетов. Если не нравится, то берите, во-первых, напрямую в авиакомпании(эконом-класс не спасёт, тоже невозвратные будут) и бизнес-класс в три раза дороже и проблем не будет. Оскорбляют разные агентства, называя их мошенниками без суда и следствия. За это, кстати, тоже можно в суд подать. Странные люди.

Мария   13.10.2015
Отзыв полезен?
Голос против!
-179
Trip.ru

Не связывайтесь с этой компанией! Билеты дешевле, но информация о поборах потом полностью отсутствует!
Отмена бронирования ведет к потере денег , почти за весь билет... А правила присылаются на английском языке...